Elke maand hetzelfde ritueel: facturen die niet kloppen, klanten die bellen, discussies over openstaande posten. En automatisch wijst de vinger naar Finance.Maar wie het proces écht bekijkt, ziet dat de fout daar zelden ontstaat.Finance ontdekt het probleem, maar veroorzaakt het…
Iedere organisatie kent het wel: facturen die blijven hangen, klanten die klagen over verkeerde prijzen, of orders die niet goed in het systeem staan. Vaak volgen dan snelle O2C-verbeteringen: nieuwe afspraken, extra controles of een Excel als hulpmiddel.En ja, even…
Wanneer het aantal disputen door het dak gaat, gebeurt er vaak hetzelfde: medewerkers zijn gefrustreerd (“alles gaat mis”), management voert druk op om de achterstand weg te werken, maar structurele oorzaken blijven liggen. Gevolg: iedereen werkt harder, niet slimmer. Hieronder…
Financiële en organisatorische risico’s Het grootste risico van een slechte of ontbrekende disputenrapportage ligt direct bij de financiële gezondheid van de organisatie: onbetaalde facturen en openstaande inhoudingen leiden tot directe verliezen. Dit is relatief eenvoudig te meten. Veel lastiger te…
Facturen zijn de levensader van je bedrijf. Maar wat als die levensader lekt door fouten, resulterend in uitblijvende betalingen en frustratie bij je klanten? In deze blogpost duiken we in de vijf meest voorkomende oorzaken van foutieve facturen en hoe…