De businesskant klaar maken voor ERP, digitalisering of AI
Een nieuw ERP systeem gaat er komen, digitalisering wordt doorgezet of AI gaat starten. Een externe partner zorgt voor de IT implementatie. De planning ligt er. Toch is er twijfel aan directietafel.
De businesskant klaar maken voor de IT implementatie is een de grootste uitdaging bij ERP, digitalisering of AI projecten.
De operatie draait op spanning. Niemand kan echt worden vrijgemaakt. En niemand durft verantwoordelijkheid te nemen voor de vraag of dit goed gaat verlopen.
Dat is meer dan alleen een onderbuikgevoel, dat is een reëel implementatierisico.
ERP of digitalisering gaat starten
maar de businesskant is niet klaar
Dit is de situatie die directies herkennen:
Processen bestaan, maar niemand vertrouwt ze volledig
Uitzonderingen zijn normaal geworden
Eigenaarschap is versnipperd of impliciet
Sleutelpersonen zitten vast in dagelijks herstelwerk
Er is geen ruimte om het IT project goed voor te bereiden
Het project start toch omdat uitstel geen optie meer lijkt, maar hier ontstaan later de problemen.
Wat implementatiepartners al vroeg signaleren
Goede IT en ERP implementatiepartners zien dit vaak al in de eerste gesprekken.
Zij merken:
Te veel procesvarianten binnen één keten
Handmatige correcties die nooit ontworpen zijn
Afhankelijkheden tussen afdelingen die niet bestuurbaar zijn
Data die het systeem moet volgen, maar dat niet doet
Scope die groeit nog vóór de start
Hun vragen zijn niet technisch maar organisatorisch.
Vereenvoudig eerst de processen en maak de businesskant expliciet.
Anders wordt de implementatie onvoorspelbaar.
De acute vraag: de businesskant klaar maken voor IT implementatie
De vraag die dan op tafel ligt is niet strategisch maar urgent en praktisch.
Hoe maken we de businesskant klaar voor deze implementatie zonder mensen vrij te trekken die we niet kunnen missen en zonder dat dit project ontspoort in meerwerk, vertraging en scope-uitbreiding?
Dit is geen veranderprogramma, dit is risicobeheersing voordat het technische project start.
Wat dit traject concreet doet
Vooruitkijken hier is voorbereiding.
In deze fase wordt de businesskant expliciet en uitvoerbaar gemaakt.
Concreet:
In kaart brengen hoe werk écht loopt in de operationele keten
Uitzonderingen expliciet maken vóórdat ze in het systeem landen
Onderscheid maken tussen noodzakelijke en overbodige complexiteit
Eigenaarschap expliciet beleggen aan de businesskant
Vaststellen wat vóór de start moet worden opgelost
Scope helder afbakenen richting de IT partner
Zodat IT kan implementeren zonder voortdurend terug te moeten naar de operatie.
Wat de directie als output nodig heeft
en hier ook krijgt
Na deze fase ligt er geen rapport voor de la maar besluitwaardige duidelijkheid.
De directie beschikt over:
Inzicht in businessrisico’s voor de implementatie
Vereenvoudigde en gedragen proceskeuzes
Duidelijke scopegrenzen richting IT
Heldere randvoorwaarden voor een stabiele start
Rust in besluitvorming en communicatie
Geen aannames meer maar onderbouwde keuzes.
Wat dit nadrukkelijk niet is
Geen IT selectie
Geen systeemimplementatie
Geen abstract veranderprogramma
Geen strategietraject los van de operatie
Dit traject beschermt de implementatie. Het vervangt de IT partner niet.
Wanneer dit traject wordt ingezet
Dit aanbod is relevant wanneer:
ERP, digitalisering of AI op korte termijn start
De businesskant onvoldoende voorbereid is
IT complexiteit signaleert in processen
Niemand eigenaarschap kan nemen vanuit de operatie
Scope en risico al beginnen te schuiven
Wie dit overslaat betaalt later in tijd, geld en geloofwaardigheid.
Klaar om vooruit te kijken
zonder dat het project ontspoort?
Twijfel je of de businesskant klaar is voor de implementatie die eraan komt?
Dan is dit het moment om in te grijpen, niet halverwege het project, maar ervoor!
