Procesverbetering met impact

Procesverbetering draait om het slimmer inrichten van je bedrijfsprocessen zodat mensen, systemen en data beter samenwerken. EYCK helpt organisaties hun processen van offerte tot betaling te verbeteren met Lean Six Sigma. Minder verspilling, meer structuur en blijvende prestatieverbetering. Dat is waar procesverbetering om gaat.

Waar in je proces is procesverbetering nodig?

In bijna elke organisatie zitten knelpunten die de flow vertragen. Denk aan dubbel werk, fouten op de facturen, of klanten die te laat betalen. Vaak weten teams wel dat er iets niet lekker loopt, maar niet precies waar of waarom.

Procesverbetering brengt dit haarscherp in beeld. Met data, logica en gezond verstand analyseren we waar het proces vastloopt en welke stappen direct winst opleveren. Zo ontstaat inzicht in waar tijd, geld en energie verloren gaan.

👉 Lees ook: Procesoptimalisatie – structurele verbetering van prestaties

Procesverbetering in de praktijk

Een verbetertraject start met een grondige workflow-analyse. Daarna volgt een concrete aanpak die past bij jouw organisatie en team. Geen theoretische modellen, maar praktische verbeteringen die werken in de dagelijkse praktijk.

Een typische aanpak bij EYCK:

1. Probleemidentificatie

Het vaststellen van de specifieke problemen die de processen beïnvloeden. Dit kan variëren van onnodige stappen tot communicatieproblemen tussen afdelingen, met leveranciers of klanten

2. Doelstellingen Formuleren

Samen met je team bepalen we de doelstellingen voor het verbetertraject. Deze doelen zijn meetbaar, haalbaar en afgestemd op de strategische doelstellingen van de organisatie

3.Ontwerp van Verbeteringsstrategie

Op basis van de analyse en doelstellingen ontwikkelen we een op maat gemaakte verbeteringsstrategie. Deze strategie kan bestaan uit het herontwerpen van workflows, het toepassen van Lean en Six Sigma technieken en het inzetten van IT tools

4. Implementatie

We voeren de verbeteringen stapsgewijs uit, waarbij we samen met je team ervoor zorgen dat iedereen het begrijpt en zich comfortabel voelt met de veranderingen. We optimaliseren ook de vergaderstructuur om de communicatie te verbeteren en de betrokkenheid van medewerkers te vergroten, wat leidt tot effectievere besluitvorming en een meer samenhangend team

5. Training en Ondersteuning

Tijdens het implementatieproces worden met trainingen en workshops leren de medewerkers de nieuwe werkwijzen begrijpen en toe te passen. Dit draagt bij aan een soepele overgang en verhoogt de kans op succes

6. Resultaatmeting en Evaluatie

We stellen duidelijke KPI’s op om de voortgang en effectiviteit van de verbeteringen te meten. Regelmatige feedback van medewerkers en klanten helpen ons de impact van de verbeteringen te evalueren en daar waar nodig bij te sturen.

Structurele procesverbetering met Lean Six Sigma

Lean Six Sigma vormt de basis van procesverbetering binnen het hele Quote to Cash proces. Het helpt om verspilling te herkennen, variatie te verminderen en processen voorspelbaar te maken. Daardoor werken teams efficiënter, worden fouten sneller ontdekt en verbetert de cashflow merkbaar.

Denk bijvoorbeeld aan:

Offertefase: kortere doorlooptijd van aanvraag tot offerte door gestroomlijnde goedkeuringsflows.
Orderverwerking: minder fouten en minder handmatige correcties door eenduidige werkafspraken en datakwaliteit.
Debiteuren: één uniforme aanpak voor herinneringen en opvolging, afgestemd op klanttype.
Betalingsverwerking: minder openstaande posten en lagere DSO dankzij inzicht in en het oplossen van oorzaken van inhoudingen.

Door Lean Six Sigma toe te passen op elk van deze stappen ontstaat een keten die soepeler loopt, minder afhankelijk is van individuen en beter stuurbaar wordt.

Het resultaat: een betrouwbaar Quote to Cash proces dat zorgt voor snellere betalingen, tevreden klanten en meer rust in de operatie.

👉 Meer weten? Lees de uitleg over Lean Six Sigma op lean.org of bezoek Six Sigma Nederland.

Wil je weten waar jouw proces winst kan pakken?

Doe de gratis zelfscan of plan een workflow-analyse. Samen ontdekken we waar procesverbetering het meeste oplevert.

👉 Doe de zelfscan
👉 Plan een workflow-analyse